​Застройщики могут обратиться в Единый контактный центр (ЕКЦ) Стройкомплекса Москвы при возникновении сложностей в получении разрешения на строительство, сообщили в столичном Департаменте градостроительной политики.

Специалисты центра проводят консультации, в том числе онлайн, что позволяет избежать задержек при получении документов. Эксперты ЕКЦ подскажут, как правильно заполнить заявление для получения государственной услуги в сфере строительства и ознакомят с перечнем документов, необходимых для успешного оформления заявки.

Особое внимание в ЕКЦ Стройкомплекса Москвы уделяется вопросам, связанным с получением разрешения на строительство. Кроме того, специалисты центра проводят градостроительный анализ земельного участка, на котором планируется стройка, чтобы определить разрешенные параметры и найти ограничения на использование земли.  Эти ограничения могут быть связаны, например, с санитарно-защитными, водоохранными и иными зонами с особыми условиями использования территорий.

«Постоянная обратная связь со строительным сообществом и возможность получить оперативную консультацию и информационную помощь из официальных источников – важное направление работы Стройкомплекса», – отметил руководитель Департамента градостроительной политики Москвы Сергей Лёвкин.

По его словам, ЕКЦ является примером эффективного взаимодействия с гражданами. За 2023 год сотрудники центра обработали более 30 тыс. обращений граждан.

Обратиться в ЕКЦ Стройкомплекса Москвы можно по телефону: +7 (499) 401-01-01 в рабочие дни с 8:00 до 20:00. Также запросы принимают по электронной почте: help@str.mos.ru, через электронную форму на сайте Стройкомплекса и на портале «СтроимПросто».