«ЛЕНТА СОБЫТИЙ» цифровой журнал о политике, финансах и недвижимости

Специалисты Департамента градостроительной политики, Единого контактного центра Стройкомплекса и Общественного штаба по контролю за реализацией программы реновации в прошлом году приняли и обработали порядка 54,3 тыс. обращений от жителей столицы по вопросам реновации, сообщил руководитель Департамента градостроительной политики Москвы Сергей Лёвкин.

«Наибольшее количество вопросов поступило специалистам Общественного штаба – они ответили почти на 30 тысяч обращений. Специалисты Единого контактного центра оказали около 16,8 тыс. консультаций, а сотрудники нашего Департамента дали ответы на 7,5 тыс. обращений», – сказал Сергей Лёвкин.

Он уточнил, что москвичи чаще всего задавали вопросы по темам, связанным с этапами и сроками переселения, подбором и освоением стартовых площадок. Граждан также интересовали вопросы улучшения жилищных условий и докупки квадратных метров для участников программы.

Председатель Общественного штаба по контролю за реализацией программы реновации, член Общественной палаты города Москвы Валерий Теличенко отметил, что город с большим вниманием относится к качественному информированию жителей.

«В 2022 году в Общественный штаб обратилось почти 30 тыс. москвичей с вопросами о реализации программы реновации. Основное количество обращений пришлось на горячую телефонную линию – более 26 тысяч. На электронную почту мы получили почти полторы тысячи писем, на личные приемы пришло около 1,3 тыс. человек. Вопросы поступают самые разные, как общие, так и частные, касающиеся конкретной семьи. Например, жители приходят на прием, чтобы получить консультацию об оформлении или восстановлении правоустанавливающих документов на квартиру», – рассказал Валерий Теличенко.

Председатель Общественного штаба по контролю за реализацией программы реновации уточнил, что приемы проходят по адресу: Лихов пер., д. 3, стр. 1.

Напомним, программа реновации жилищного фонда была утверждена мэром столицы Сергеем Собяниным в августе 2017 года. Она касается около 1 млн москвичей, для ее реализации подобрано 565 стартовых площадок.