В целях информирования застройщиков о проведенных реформах и разбора сложных вопросов на регулярной основе проводятся семинары в формате «Работа над ошибками».
Постоянная обратная связь со строительным сообществом и возможность получить оперативную консультацию и информационную помощь из официальных источников является важным направлением нашей работы, сообщил руководитель Департамента градостроительной политики Москвы Сергей Лёвкин.
В качестве примера эффективного взаимодействия с горожанами Лёвкин назвал Единый контактный центр Стройкомплекса Москвы (ЕКЦ), в который за 2023 год поступило более 30 тысяч обращений.
Кроме того, добавил глава ведомства, в целях информирования застройщиков о проведенных реформах и разбора сложных вопросов на регулярной основе проводятся семинары в формате «Работа над ошибками». «Мы проводим эти семинары уже семь лет и видим активный интерес со стороны строительного сообщества», — подчеркнул он.
«Также функционирует портал «СтроимПросто», — сказал Сергей Лёвкин. – Здесь регулярно публикуются информационные и аналитические материалы, описывающие организацию градостроительного процесса в столице. Также на портале размещается актуальная информация о событиях, посвященных градостроительной тематике, в том числе обучающих семинарах, на которых участники подробно рассматривают внесенные в законодательство изменения и разбирают порядок получения услуг в строительной сфере».
Как показал ежегодный социологический анализ изменения отношения застройщиков к прохождению административных процедур в строительной отрасли за период 2022 года и первое полугодие 2023 года, подготовленный ВЦИОМ, наиболее популярным ресурсом, из используемых застройщиками, является mos.ru — официальный портал Мэра и Правительства Москвы. Больше половины респондентов активно используют портал «Единый ресурс застройщиков» и почти половина из всех опрошенных – портал «СтроимПросто».
В заключении Лёвкин подчеркнул, что все предпринимаемые городом меры по снижению административного давления имеют видимые результаты, госпрограммы реализуются точно в срок, а застройщики в ходе опросов отмечают существенные улучшения во взаимодействии с организациями столичного Стройкомплекса.
